ClaseLista

Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Identidad del Proveedor

  • Responsable: Arturo Cuauhtémoc Arreola Jiménez
  • Marca comercial: BISDA
  • Domicilio: Laguna Chacaua 145, Brisas del Lago, C.P. 37207, León, Guanajuato, México
  • Correo: contacto@bisda.com.mx
  • WhatsApp: (477) 107 7912

2. Aceptación de los Términos

Al registrarte en el sitio web o usar la app ClaseLista Docente confirmas que has leído y aceptado estos Términos, el Aviso de Privacidad y la Política de reembolsos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

3. Descripción del Servicio

ClaseLista ofrece a docentes en México, bajo licencia individual:

  • Pack Aula (producto actual): lista de asistencia, calificaciones, estadísticas, disciplina, expediente, diario y agenda, con aforo por banda de alumnos/grupos. El canal de uso es la app móvil ClaseLista Docente.
  • Planeación con IA y Evaluaciones Express: próximamente. No están parte de la licencia Aula que se vende hoy.

El sitio web (claselista.com.mx) se usa para información pública, registro, verificación de correo, precios, pago con Mercado Pago y documentos legales. La licencia es personal por maestro: no se comparte el acceso del plantel.

4. Cuentas y Acceso

  • El registro es público en /signup con verificación de correo.
  • Tras verificar, inicia un trial Aula de 30 días (1 mes) con aforo del techo del tabulador (hasta 800 alumnos / 20 salones), sin tarjeta y sin créditos de IA. El uso diario es en la app móvil (/descargar).
  • La compra o renovación de la licencia anual se hace en el sitio web (/precios), no dentro de la app.
  • El docente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones bajo su cuenta.
  • Está prohibido compartir, vender o ceder el acceso a terceros.
  • En la app móvil aplica una sesión activa por cuenta (iniciar en otro dispositivo cierra la anterior).

5. Suscripción, Aforo Aula y Pagos

Packs Aula

Suscripción anual por banda de aforo (alumnos / salones). Precios en /precios (desde $349 MXN/año, precio de lanzamiento). Techo del producto: 800 alumnos / 20 salones.

Planeación (créditos IA)

Próximamente. Cuando se habilite comercialmente, se publicarán planes y reglas de créditos. Hoy no se venden como parte del Pack Aula.

Modalidad de pago

El cobro principal es Mercado Pago Checkout Pro (tarjeta, transferencia o efectivo) en el sitio web. El pago manual (transferencia/efectivo validado por soporte) se mantiene como alternativa. La app no usa compras in-app de Apple ni Google.

Políticas generales

  • Upgrade de banda: se cobra según las reglas publicadas en precios/soporte.
  • Los precios pueden actualizarse con aviso previo (sección 13).

6. Ciclo de Pago y Suspensión

  • Ante falta de pago: periodo de gracia y luego suspensión según el calendario operativo (acceso limitado o nulo).
  • Tras suspensión o baja, los datos se conservan máximo 3 meses.

7. Uso Aceptable y Datos de Alumnos

Está prohibido:

  • Usar la plataforma para contenido ilegal o contrario a la normativa aplicable.
  • Incluir nombres de alumnos en prompts de generación IA (el sistema los rechaza).
  • Revender, redistribuir o sublicenciar el acceso sin autorización.
  • Realizar scraping, ingeniería inversa o ataques contra la plataforma.

Al registrar datos de alumnos (incluidos tutor y foto), el docente declara contar con el consentimiento correspondiente y asume la responsabilidad del tratamiento. Detalle en el Aviso de Privacidad y la información para padres/tutores.

8. Propiedad Intelectual

  • La plataforma, código, diseño y marca son propiedad de BISDA.
  • Los PDFs generados pueden incluir marca de agua identificable que no debe eliminarse ni alterarse.
  • Los contenidos pedagógicos son para uso del docente en su labor personal.

9. Contenido Generado por IA y Exactitud

Cuando la planeación con IA esté disponible, las salidas serán asistencia pedagógica, no certificación de cumplimiento normativo ni aprobación SEP. El docente debe revisar y validar el contenido antes de presentarlo ante su institución.

10. Disponibilidad y Soporte

El servicio se ofrece "tal cual". Soporte en días hábiles vía página de soporte, WhatsApp (477) 107 7912 y correo contacto@bisda.com.mx.

Para resolver incidencias (p. ej. sesión bloqueada, verificación de correo o fallos de pago), personal autorizado del proveedor puede acceder a tu cuenta en modo de soporte controlado: motivo obligatorio, bitácora de auditoría (incl. IP y user-agent) y alcance de solo lectura operativa. Ese acceso no se utiliza para consultar fichas nominales de alumnos. Detalle en el Aviso de Privacidad (finalidades primarias).

11. Cancelación, Eliminación, Suspensión y Reembolsos

Puedes cancelar o eliminar tu cuenta en cualquier momento. En la app: Ajustes → Eliminar mi cuenta. Instrucciones: /eliminar-cuenta. También: privacidad@bisda.com.mx.

El mes de trial es el periodo de evaluación del producto. Las licencias anuales y pagos ya realizados no son reembolsables (salvo obligación legal aplicable). Política completa: /politica-de-reembolsos.

El proveedor puede suspender el acceso ante falta de pago o incumplimiento de estos Términos, y puede banear de forma permanente cuentas por abuso grave (p. ej. uso ilegal, reventa del acceso, ataques o reincidencia). La suspensión corta el acceso de inmediato; los datos se conservan como máximo 3 meses salvo obligación legal.

12. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación mexicana, BISDA no será responsable por pérdidas indirectas, contenido IA no aprobado por autoridades escolares, ni interrupciones por causas fuera de su control.

13. Modificaciones a los Términos y Precios

Los cambios relevantes se notificarán con al menos 15 días naturales de anticipación cuando afecten precio o condiciones esenciales. El uso continuo implica aceptación de los términos actualizados.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Controversias: tribunales competentes de León, Guanajuato, México.

15. Contacto

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